Bestellablauf
So funktioniert unser Webshop
Wir möchten Ihnen Ihren Einkaufserlebnis so bequem und
einfach wie möglich machen. Aus diesem Grund verbessern wir
kontinuierlich die Bedienung unseres Webshops und stellen
immer mehr zusätzliche Informationen über unsere Produkte und
die Bestellabwicklung für unsere Kunden zur Verfügung.
Produktgruppen
Sie erreichen unsere verschiedenen Produktgruppen und die
dort gelisteten Produkte wahlweise über die entsprechenden
Bedienelemente in der oberen Navigation oder über unsere
Suchfunktion. Auf den Detailseiten der einzelnen Produkte finden
Sie alle relevanten Produktinformationen und können das Produkt
mit nur einem Mausklick in Ihren Warenkorb legen.
Suchfunktion
Über die Schnellsuche bzw. die Erweiterte Suche können Sie
effektiv und bequem unser vollständiges Sortiment durchsuchen.
Infocenter
In unserem Infocenter finden Sie umfangreiche Informationen
über unseren Onlineshop, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
Zahlungsmodalitäten, Versandarten, Ihr persönliches Konto und
vieles Weitere.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, steht Ihnen unser
Vertriebsteam gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Mein Konto
Hier hinterlassen Sie uns Ihre perönlichen Daten wie
Rechnungs- und / oder abweichende Lieferadresse (wird auf
der Rechnung ausgewiesen). Wir unterscheiden zwar zwischen
Privat- und Firmenkunden, bieten momentan jedoch keine
gesonderte Kondition für Firmen oder Wiederverkäufer
online an. Haben Sie ein Kundenkonto bei uns eröffnet,
können Sie jederzeit Ihre Daten einsehen, ändern und löschen.
Warenkorb
Der Warenkorb ist Ihr "virtueller Einkaufskorb" und erreichbar
über das Symbol im oberen, rechten Bereich unserer Website.
Der Inhalt (falls vorhanden) des Warenkorbes wird im oberen
Menü angezeigt. Im Warenkorb stehen Ihnen verschiedenen
Funktionen zur Verfügung. So können Sie beispielsweise die Menge
der im Korb vorhandenen Produkte jederzeit ändern und gelangen
von dort auch direkt zur "Kasse".
Kasse
Sind alle gewünschten Produkte in Ihrem Warenkorb?
Dann können Sie nun "zur Kasse" gehen und die Bestellung in
vier einfachen Schritten abschließen:
1. Im ersten Schritt können Sie wählen ob Sie sich als Gast
registrieren oder bei Ihrem bestehendem Kundenkonto
anmelden möchten. Nach dem Anmelden geben Sie die
erforderlichen Daten ein oder überprüfen Ihre Angaben
und klicken dann auf die Schaltfläche "WEITER"
2. Im zweiten Schritt legen Sie die Versandart bzw. welche
Dienstleistung Sie bei der Warenanlieferung erhalten
möchten fest. Kunden aus dem Ausland sind gebeten die
Versandkosten noch einmal gesondert bei uns anzufragen.
3. Im dritten Schritt können Sie unter den verschiedenen
Zahlungsmöglichkeiten Kreditkarte, Vorkasse, Barzahlung
und PayPal wählen. Ebenfalls können Sie eine persönliche
Anmerkung zu Ihrer Bestellung hinzufügen. Nachdem Sie
unsere AGBS geleses uns akzeptier haben, klicken Sie erneut
auf die Schaltfläche "WEITER".
4. Im vierten Schritt erhalten Sie eine Übersicht über alle von
Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer Bestellung. Bitte prüfen
Sie Ihre Angaben noch einmal auf Richtigkeit. Sollten Sie
keine Änderungen mehr vornehmen wollen, klicken Sie
jetzt auf "BESTELLUNG ABSENDEN".
Bei erfolgreicher Bestellung, erscheint eine Bestätigungsseite. Diese können
Sie auch ausdrucken. Darüber hinuas erhalten Sie kurzfristig eine Bestätigung
der von Ihnen getätigten Bestellung per E-Mail.
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